Le Conseil départemental de Seine-Saint-Denis a mandaté l’Ansa afin de réaliser une enquête de terrain portant sur les diagnostics socioprofessionnels, en partenariat avec l’ensemble des acteurs de l’insertion du département.
L'objectif de cette enquête était de dresser un état des lieux des pratiques en cours dans le département, tout en identifiant des pistes pour améliorer l’insertion socioprofessionnelle des personnes accompagnées.
Pour atteindre cet objectif, l’Ansa a interrogé, en entretien individuel et lors de deux ateliers collectifs, des professionnels de diverses structures de Seine-Saint-Denis, ainsi que des personnes accompagnées ayant récemment participé à un entretien de diagnostic.
« L’entrée dans l’accompagnement doit être une boussole. Être orienté par quelqu’un pour savoir où se diriger. Le plus important, c’est l’écoute » confiait une personne accompagnée interrogée.
Cette étude a permis de mettre en lumière des éléments de réussite tels que :
- La mise en confiance et la convivialité
- La valorisation et l’adaptation à la personne
- Le temps accordé au diagnostic
- La mise en oeuvre de temps collectifs
- La réalisation d’un diagnostic global et personnalisé
- « faire avec » plutôt que « faire à la place »
- Les relations fortes entre les partenaires de l’insertion et les employeurs
Parmi les pistes d’amélioration identifiées pour rendre les diagnostics socioprofessionnels plus efficaces. Tous ces travaux ont été restitués dans un rapport, dont la synthèse est désormais disponible. ⬇⬇
Consulter la synthèse de l’enquête sur les diagnostics socio-professionnels en Seine-Saint-Denis :
