Une évolution des enjeux propres à l'exclusion numérique...

En 2009, l’Agence nouvelle des solidarités actives lançait une première concertation sur la question de l’exclusion au numérique. Quelques années plus tard, les besoins ont sensiblement évolué, la logique d’un accès pour tous à Internet laissant progressivement la place à la question des usages. À titre d’exemple, les espaces publics numériques ont peu à peu évolué vers des lieux proposant, au-delà d’un simple accès, un ensemble de services à destination des usagers. Les outils ont également évolué, l’usage du téléphone devenant un véritable moyen d’accès à internet et aux applications en ligne pour une grande partie de la population, y compris les populations les plus fragiles.

 

...amenant l'Ansa à favoriser un cadre propice aux partages d'expériences...

En 2017, l’Ansa a réuni un ensemble d’acteurs œuvrant sur le champ du numérique et sur le champ de l’action sociale dans le cadre d’un Labo de l’Ansa dédié à la thématique du numérique et de l’inclusion. Le croisement de regards et de compétences proposés par ce Labo visait à établir une connaissance commune et partagée de cette question, en mêlant à la fois des expertises techniques de professionnels du numérique, des expertises d’usages d’acteurs du champ social, ainsi que des expertises pratiques des personnes concernées.

 

...afin d'agir pour une société numérique pleinement inclusive

Le numérique n’a de sens que s’il est en mesure de rendre de nouveaux services à l’ensemble de la population, y compris les personnes en situation de fragilité ou d’isolement social et qu’il s’intègre pleinement dans le quotidien des personnes.

L’approche de l’Ansa consiste à aborder l’inclusion numérique à travers l’enjeu de l’inclusion sociale pour des publics ciblés. Elle passe par une meilleure articulation des acteurs du social et du numérique au niveau local mais également par l’appui aux aidants numériques qu’ils soient professionnels bénévoles ou de simples particuliers.

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WEBINAIRE : Découvrez les résultats de l'étude "télétravail et handicaps" Webmaster_2 mar 02/11/2021 - 10:50

Soliguide : résultats de l'évaluation embarquée

Contenu détaillé

En lien

Publication de l’étude « Numérique et fragilités humaines » : comment relever le défi d’un numérique pleinement inclusif ? Webmaster_2 ven 15/10/2021 - 10:00
Thématique
Etude « Numérique et fragilités humaines » Webmaster_2 jeu 24/06/2021 - 16:08

Entre mai et septembre 2021, la Fondation Sopra Steria et l'Ansa vont mener une grande étude sur "les fragilités humaines et le numérique". Au travers d'une revue de littérature, d’un questionnaire, d'entretiens individuels et d’un groupe de travail, ce travail aboutira à la rédaction d’un livre blanc. 

 

Quels sont les objectifs ?

Un portail pour géolocaliser les zones de fragilités numériques de son territoire Webmaster_2 jeu 24/06/2021 - 10:33
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Lancement de l'étude « Numérique et fragilités humaines » Webmaster_2 mer 19/05/2021 - 15:38
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L'expérimentation de Soliguide Webmaster_2 mer 28/04/2021 - 19:48

Soliguide répertorie, sur un même site, tous les services, initiatives et ressources pour les personnes en difficulté. Elle s’adresse aux personnes en situation de précarité et aux intervenants sociaux qui les accompagnent (professionnels et bénévoles de l’action sociale, intervenants hors action sociale).

DIFFICULTÉ BUDGÉTAIRE : L’APPLICATION “PILOTE DÉPENSES” POUR SOUTENIR LES MÉNAGES Webmaster_2 jeu 11/02/2021 - 15:31

pilote dépenses 1 pilote dépenses 2 pilote dépenses 3

Webinaire de lancement de l'application Pilote Dépenses Webmaster_2 mar 19/01/2021 - 10:08
Pilote Budget présenté dans "La Minute Cash", la websérie de la Banque de France Webmaster_2 mer 14/10/2020 - 11:05