Emploi accompagné : 10 ans d’évaluation

Depuis 10 ans, l’Agence nouvelle des solidarités actives (Ansa) accompagne les services de l’Etat (DGCS depuis 2017 et DGEFP depuis 2026 et ses partenaires institutionnels dans le suivi et l’évaluation de l’Emploi accompagné.

Cette collaboration a permis :

• De suivre la montée en charge de l’Emploi accompagné lors de son lancement ;

• De démontrer sa plus-value sur l’emploi des personnes accompagnées ;

• De mesurer les coûts évités par l’Emploi accompagné ;

•De produire des tableaux de bord pour faciliter le pilotage de l’Emploi accompagné ;

•D’expérimenter de nouvelles pratiques complémentaires à l’accompagnement individuels (participation collective des personnes, ateliers inspirés des TCC).

En 2023, l’Ansa a entamé un cycle de visites des plateformes Emploi accompagné dans toute la France. L’objectif de ce cycle de visite était double :

•Fournir aux plateformes des comptes-rendus de visites dans la perspective d’amélioration continue des organisations et des pratiques ;

• Dresser un état des lieux, au niveau national mettant en avant les points forts et les axes d’amélioration de l’Emploi accompagné en France ;

Entre décembre 2023 et avril 2026, 30 plateformes ont été visitées : Auvergne-Rhône-Alpes (Haute-Savoie, Rhône, Loire), Bourgogne-Franche-Comté (Côte d’Or, Saône-et-Loire, Jura), Bretagne (Finistère), Corse (une seule plateforme sur les deux départements), Centre (Indre, Indre-et-Loire), Grand-Est (Meuse, Aube, Bas-Rhin), Haut-de-France (Nord, Oise, Somme), Ile-de-France (Val de Marne, Seine-Saint-Denis, Paris), Nouvelle-Aquitaine (Gironde, Landes), Normandie (Calvados), Occitanie (Haute-Garonne, Gard, Hérault), Région Sud – PACA (Bouches-du-Rhône, Alpes-Maritimes, Var), Pays-de-la-Loire (Mayenne), La Réunion.

Cela va permettre de publier à l’automne 2026, un rapport qui répondra à ces questions :

• Comment les plateformes sont-elles organisées ?

• De quels manière les moyens humains sont-ils déployés ?

• Sur quels critères et selon quels processus les personnes entrent-elles ?

• Quelles sont les méthodes d’accompagnement utilisées ?

• Sont-elles en phase avec les valeurs de l’Emploi accompagné ?

• Quels sont les outils déployés pour suivre les parcours et accompagner les personnes ?

• Comment les mises en veilles et les sorties de l’accompagnement sont-elles réalisées ?

• Quelles sont les instances de pilotage déployées ?

• Les relations avec les partenaires sont-elles bonnes ?

•Comment les résultats et la qualité de l’accompagnement sont-ils évalués ?

La finalité de cette démarche est d’améliorer progressivement la qualité de l’accompagnement proposé aux personnes et aux employeurs qui en ont besoin.