Hope in stations – Rome
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S’agissant d’innovations sociales ou plus simplement de dispositifs qui fonctionnent, si comparer n’est pas transposer, un bref regard sur ce que font nos voisins européens est souvent riche d’enseignement.

Solidarités actives a lancé voilà quelques semaines un programme soutenu par la commission européenne. Nous l’avons intitulé Hope in stations, pour « Homeless People in train stations ». Il consiste à réunir plusieurs entreprises ferroviaires européennes pour réfléchir collectivement aux meilleurs moyens d’apporter une aide aux sans abris fréquentant les gares, c’est à dire pratiquement tous les sans abris. 

Face à ce type phénomène, auquel toutes les gares sont confrontées d’une manière ou d’une autre, il est possible d’adopter des stratégies tout à fait différentes, allant du simple refus hostile à l’égard de cette population jusqu’à des formes de prises en charge intégrées.

C’est le cas à Rome où une coopérative sociale, Europe consulting, gère pour le compte de l’entreprise ferroviaire italienne, FS, un dispositif complet destiné aux sans abris. Ce dispositif comprend une maraude, effectuée souvent avec les équipes de sécurité, un accueil de premier recours (voir la photo) où les personnes peuvent s’adresser pour obtenir des informations et une orientation, jusqu’à un centre d’accueil de jour (c’est à dire un endroit où les personnes peuvent se retrouver pendant la journée), un centre de santé et un centre d’hébergement (tous deux gérés par Caritas).

Si ce dispostif n’est sans doute pas transposable en l’état dans d’autres pays ou même en France, il souligne la possibilité de coordonner pleinement un ensemble complet de services, partant d’une situation locale.

Avec nos partenaires (France, Allemagne, Belgique, Pologne et Luxembourg), nous sommes donc allés le visiter, la semaine précédent l’inauguration par le pape d’un nouveau centre. Des enseignements? oui sans aucun doute, reste à voir ce qu’on en fait.

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